Intelligenza Artificiale

Lo sai che Amazon sa aprire la porta di casa tua? E’ il potere dell’Intelligenza Artificiale!

eBay ti cerca ciò che vuoi da una foto, Amazon ti consegna il pacco anche se non sei in casa… è il potere dell’intelligenza artificiale!

 

Entro il 2020, l’85% dell’interazione con il cliente nei negozi sarà gestita dall’Intelligenza Artificiale… è ciò che emerge dall’analisi di Gartner*.

*Una tra le più famose società di consulenza e di ricerca, nota per le analisi di mercato qualitative che periodicamente svolge per analizzare lo stato attuale e le previsioni future del mercato.

E il 30% delle società utilizzerà l’Intelligenza Artificiale per aumentare le vendite.

 

Sai eBay come sta sfruttando l’Intelligenza Artificiale per aumentare le vendite?

I suoi clienti possono fare shopping direttamente su Messenger di Facebook utilizzando “ShopBot”.

  • Basta iniziare con un “Hello”, e poi chiedere ciò che si sta cercando. Il bot si dà da fare, proponendo soluzioni mentre già pone domande sempre più specifiche.
  • Vuoi comprare un abito? Lui ti chiede se vuoi un abito da uomo o da donna.
  • E mentre ti mostra le foto di abiti corrispondenti (per esempio, “da donna”), ti chiede la taglia.
  • A questo punto ti mostra tutti i prodotti che possono interessarti e nel frattempo ti chiede di specificare anche il colore che desideri, per fornirti un’altra scrematura, e così via.

E se hai già le idee chiare, puoi inviargli direttamente la foto del prodotto che desideri e lui ti trova le proposte più interessanti.

 

E lo sai chi c’è dietro tutto questo? Un algoritmo dotato di Intelligenza Artificiale!

Un altro esempio? L’ultimissima idea di Amazon!

Amazon Key… ricevi il tuo pacco anche se non sei a casa.

    • Una telecamera intelligente (Cloud Cam) che integra l’assistente digitale Alexa, collegata a Internet tramite il tuo wi-fi di casa, comunica con la serratura, anch’essa intelligente.
    • Quindi se non puoi essere a casa per ricevere il pacco, ci pensa lei ad aprire la porta al fattorino.
    • Quando arriva sulla soglia, scannerizza il codice a barre e invia la richiesta al cloud di Amazon.
    • Se tutti i dati sono corretti, il cloud invia la richiesta alla telecamera che fa scattare la serratura e «accoglie» il corriere nella tua abitazione.
    • Lui entra, deposita il pacco e richiude la porta. Che si blocca.
    • A questo punto ricevi la notifica di avvenuta spedizione insieme a un video che testimonia il tutto.

E tu come puoi usare l’intelligenza artificiale nel tuo negozio?

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