L'algoritmo stabilisce per ogni cliente il proprio punto di sopravvivenza, in base allo storico del tuo negozio, alla spesa minima mensile/annua, alla frequenza, al sesso, alla collocazione geografica, all'età, allo stato civile, ecc. ed effettua una PREDIZIONE del comportamento di ogni cliente, segnalandoti ogni mese,in anticipo di 6/8 mesi:

• i clienti da tenere in osservazione, ossia clienti potenzialmente a rischio che devi avere sotto controllo
• e i clienti prossimi all'abbandono per cui invece devi agire subito