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Le tendenze emergenti nel Retail al World Retail Congress

Se hai punti vendita ascolta questa intervista sulle tendenze emergenti emerse al World Retail Congress che si è tenuto a Parigi ed ha visto oltre 1200 delegati provenienti da tutto il mondo del retail. Questi i tre insegnamenti principali ricavati:

  • Crosscanalità ossia incrociare canali digitali e fisici
  • Centralità del punto vendita
  • Vicinanza al cliente

 

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