QUANTO COSTA PERDERE UN CLIENTE?
Partiamo da un presupposto fondamentale… nessun cliente è acquisito per sempre e lo si può perdere in qualsiasi momento!
Il cliente oggi è maggiormente preparato e le sue aspettative, dovendo spendere meno, sono più alte. …
La #crisi di questo periodo sta accentuando la polarizzazione fra i tanti operatori che rinunciano a innovare, e i pochi, coraggiosi e lungimiranti, che continuano a destinare risorse e idee all’innovazione. Abbiamo individuato le dieci tendenze in atto nel #…
La
volta scorsa, vi abbiamo parlato della prima tattica, adesso proseguiamo con le altre 4 tattiche
La seconda tattica da seguire è comprendere che LO SCONTO ALLA CASSA NON FIDELIZZA IL CLIENTE!
Molti sono convinti che lo sconto …