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Intelligenza Artificiale

Il successo di Coca Cola? Tutto merito di algoritmi e Intelligenza Artificiale.

Lo sai perché la Coca Cola è una fra le più grandi multinazionali del settore alimentare?

Perché con oltre 1,9 miliardi di bevande consumate al giorno è una miniera di dati.

 

L’azienda, infatti, raccoglie e processa informazioni sui 500 marchi in portafoglio, distribuiti in 200 paesi e li utilizza per indirizzare le proprie scelte strategiche.

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Intelligenza Artificiale

Medicina predittiva: l’Intelligenza Artificiale pensa alla tua salute!

Medicina predittiva: l’Intelligenza Artificiale pensa alla tua salute e ti dice subito se in futuro ti ammalerai!

Non ti piacerebbe sapere prima se sei destinato ad ammalarti e poter prevenire l’insorgere di una malattia?

Tra massimo due anni sarà possibile!

Grazie all’Intelligenza Artificiale potrai ricorrere alla “medicina predittiva”, che non solo ti dice di cosa ti ammalerai, ma anche quando.

Ecco alcuni esempi…

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Intelligenza Artificiale

Lo sai che Amazon sa aprire la porta di casa tua? E’ il potere dell’Intelligenza Artificiale!

eBay ti cerca ciò che vuoi da una foto, Amazon ti consegna il pacco anche se non sei in casa… è il potere dell’intelligenza artificiale!

 

Entro il 2020, l’85% dell’interazione con il cliente nei negozi sarà gestita dall’Intelligenza Artificiale… è ciò che emerge dall’analisi di Gartner*.

*Una tra le più famose società di consulenza e di ricerca, nota per le analisi di mercato qualitative che periodicamente svolge per analizzare lo stato attuale e le previsioni future del mercato.

E il 30% delle società utilizzerà l’Intelligenza Artificiale per aumentare le vendite.

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Intelligenza Artificiale

Sai come sfruttare l’Intelligenza Artificiale nel tuo negozio?

Per sfruttare l’Intelligenza Artificiale nel tuo negozio, il primo passo che devi fare è capire come predisporre i dati che serviranno per “addestrare” gli algoritmi.

Ma lo sai che il 79% dei negozi ha difficoltà a gestire e analizzare i dati relativi ai clienti, sia per ispirare le strategie di customer experience sia per mantenere la promessa di personalizzazione?

E i clienti sono insoddisfatti… il 96% dei consumatori ritiene che molti negozi effettivamente offrono una “cattiva personalizzazione”:

  • perché utilizzano informazioni obsolete su di loro (59%)
  • perché sbagliano le informazioni personali dei clienti (57%)
  • perché fanno valutazioni su ciò che i consumatori desiderano sulla base di singole interazioni (54%).

Circa un terzo (31%) dei negozi interpellati denota una mancanza di competenze necessarie a utilizzare o analizzare correttamente i dati raccolti.

Il 42% non possiede le capacità di integrare la raccolta di informazioni.

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L’Intelligenza Artificiale cambierà la tua attività?

Cosa succederà da qui al 2053 grazie all’Intelligenza Artificiale? Cambierà il tuo negozio?

 

Nel 2024 i sistemi di intelligenza artificiale tradurranno le lingue straniere meglio dell’uomo.

Nel 2027 condurranno meglio di noi autobus, camion e automobili.

Nel 2049 scriveranno best seller.

Nel 2053 i robot effettueranno la loro prima operazione chirurgica senza intervento umano.

Entro 35 anni i robot saranno scrittori di successo, traduttori e autisti.

 

Fino a poco tempo fa tutte queste attività venivano considerate fuori portata per i sistemi di intelligenza artificiale, ma adesso possiamo dire che diverranno una realtà nel giro di massimo 35 anni.

Grazie all’intelligenza artificiale, sempre più sofisticata, la tua attività potrà anticipare i bisogni del consumatore.

Big data e machine learning permettono di comunicare efficacemente con quei consumatori che ancora non sono fedeli a un determinato brand o negozio, ma potrebbero facilmente diventarlo.

 

E tu hai qualche sistema di intelligenza artificiale nel tuo negozio?

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Ti ricordi nel 2002 il film Minority Report con Tom Cruise, sull’Intelligenza Artificiale?

Nel 2002 il film Minority Report parlava dell’Intelligenza Artificiale come di un qualcosa lontano da noi e fantascientifico.

Il film raccontava che nell’anno 2054…

i veicoli erano completamente automatizzati

il consumatore di un negozio veniva salutato all’ingresso da una commessa virtuale che conosceva bene i suoi gusti e subito gli consigliava il nuovo arrivo più adatto

i dispositivi si accendevano e si spegnevano con un comando della voce

i computer si gestivano senza mouse… fantascienza? No!

Ciò che si prevedeva per il 2054 è già presente!

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