DIMINUISCI LA PERDITA DI CLIENTI… E DI FATTURATO!
Nel precedente articolo ti ho dato gli strumenti per calcolare quanto ti costa perdere un cliente e ci siamo lasciati con una domanda “cosa saresti disposto a fare per non perdere quel …
QUANTO COSTA PERDERE UN CLIENTE?
Partiamo da un presupposto fondamentale… nessun cliente è acquisito per sempre e lo si può perdere in qualsiasi momento!
Il cliente oggi è maggiormente preparato e le sue aspettative, dovendo spendere meno, sono più alte. …